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개인정보처리방침

케이엠피 헬스케어 서울의원(이하 병원이라 함)은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
병원에서 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
1.진료 : 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2.재화 또는 서비스 제공 : 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 재화 또는 서비스 제공 관련 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.
3.민원사무 처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4.개인영상정보 : 원내 고객안전, 범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방의 수집·분석 및 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
1. 진료목적을 위하여 수집한 경우 : 의료법 시행규칙 제 15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 명시된 기간에 준하여 보존합니다.
2. 신용정보의 수집 / 처리 및 이용 등에 관한 정보의 경우 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존합니다. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
병원은 고객의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 개인정보처리방침에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
1. 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록 제출
2. 서비스제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
3. 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
4. 금융 실명 거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기 통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우"
제4조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
병원 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
제5조(정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
1.고객은 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람요구
② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제요구(단, 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다)
④ 처리정지 요구
2.제1항에 따른 권리 행사는 병원에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3.고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4.제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5.고객은 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 병원이 처리하고 있는 고객 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
제6조(처리하는 개인정보의 항목)
병원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
1. 수집항목
① 진료
- 수집항목 : 성명, 주민등록번호(외국인등록번호 : 외국인에 한함) 주소, 연락처, 진료기록
- 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함(별도 동의 불필요)
② 진료비 수납 시 수집항목
- 수집항목 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
③ 입사지원 시 수집항목
- 수집항목 : 이름(한글/한자/영문), 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사진, 주소, 종교, 취미, 특기, 보훈대상여부, 병역사항, 자격사항, 경력사항, 학력사항, 성적, 가족사항, 신체사항(키,체중,시력,혈액형,생맥여부)
2. 개인정보 수집방법
다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
서면양식, FAX, 전화, 상담 게시판, e-mail, 행사 응모 및 이벤트
제7조(아동의 개인정보보호)
만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집ㆍ이용에 대하여 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.

병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.

아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람·정정, 삭제하실 수 있습니다.
제8조(개인정보의 파기에 관한 사항)
병원은 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조(개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항)
병원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
7. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제10조(영상정보처리기기 운영,관리에 관한 사항)
병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
1.영상정보처리기기 설치근거,목적 : 원내 고객안전, 범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방의 수집·분석
2.설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
- 설치대수 : 20대
- 설치 위치 및 촬영 범위 : 로비, 복도 등 주요시설물의 전 공간을 촬영
3.관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
- 관리책임자 : 운영지원팀장
- 담당부서 : 운영지원팀
- 전화번호 : (02)-OOOO-OOOO
4.영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 30일 이내
- 보관장소 : 영상정보 상황실
- 처리방법 : 영상정보처리기기에 의해 출입되는 영상정보가 녹화기에 자동 저장되며, 필요시에만 영상정보 보관기간내 영상정보를 확인. 보관기간 만료시 영구삭제 (출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
5.영상정보 확인 방법 및 장소 : 병원의 영상정보처리기기 운영자는 영상정보 상황실에 설치된 녹화장치를 통해 영상정보를 확인합니다.
6.정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인 등을 원하는 경우 영상정보처리기기 운영자에게 요구 할 수 있습니다.
정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명,신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.
- 확인방법 : 사전 연락 후 방문 신청(신분증 필히 지참, 신청서 작성)
정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.
가) 개인영상정보의 보관기간(30일 이내)이 경과하여 파기한 경우
나) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
7.영상정보의 제3자 제공 : 본원은 원칙적으로 기록된 영상정보에 대하여 제 3자에게 제공하지 않고 있습니다. 단, 기타법령에 의해 불가피하게 제공하여야 하는 경우 예외로 합니다.
8.영상정보 보호를 위한 기술적,관리적,물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장,전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위,변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
제11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보보호책임자]
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부서명 : OOOOO
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제12조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
아래의 기관은 병원과는 별개의 기관으로서, 병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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